Quem acompanha meus artigos, sabe que uma das bandeiras que defendo é a que todo profissional de saúde deveria entender que o consultório é uma empresa (não tenho nenhum resquício de dúvida sobre isso) e, portanto, deve ser encarado e dirigido como tal, mesmo que não tenha CNPJ, ou seja, que não esteja oficialmente registrado como empresa.
O profissional de saúde entra na faculdade alimentando os mais variados sonhos sobre o exercício de sua atividade, alguns nobres e verdadeiros, mas com outros de pura ilusão. De um modo geral, estes sonhos se traduzem em grandes realizações, conseguir o reconhecimento da comunidade científica e leiga, ou obter bons resultados financeiros. Infelizmente, muitos destes frustram-se ao enxergar o que acontece de fato com o exercício da profissão e o mercado de trabalho. Por que isso ocorre? São vários os motivos, mas sem dúvida alguma, o principal deles é a falta de entendimento que têm sobre esta realidade: montar um consultório é empreender um negócio. Empreender é acreditar no potencial de bons resultados de um determinado negócio. É ousar e arriscar investir em alguma atividade na qual se enxerga possibilidades de sucesso. Uma das características próprias do setor saúde é que médicos, dentistas, psicólogos e outros profissionais da área são naturalmente empreendedores, pois já se formam com a idéia de montar um consultório. Entretanto, poucos se dão conta disso e conseguem lidar bem com a questão. Os demais, reclamam do sistema e sempre encontram algo ou alguém para chamar de vilão. Não vêem que há problemas com a sua própria atitude (ou falta dela) mas acham que o mundo é que está contra eles!! Coitados... Um profissional bem sucedido é aquele que sabe empreender. Então, quero apresentar algumas características e comportamentos necessários a um bom empreendedor: 1. Busque oportunidades em seu segmento de atuação. Procure perceber o que ainda não há ninguém fazendo e onde possa ser pioneiro; 2. Seja criativo. Isso pode ser quanto a alguma técnica, abordagem, instalações, atendimento ao cliente, equipamentos, etc. Inove, faça diferente e melhor (sob o ponto de vista de seus clientes e não necessariamente o seu); 3. Persevere. Não desista nas primeiras barreiras e saiba que um empreendimento pode levar alguns anos para se solidificar. Um consultório normalmente leva 2 a 3 anos para estar financeiramente equilibrado. Mas cuidado, não transforme a perseverança em teimosia. 4. Esteja pronto para correr alguns riscos, pois isto faz parte da arte de empreender. Somente quem arrisca pode ganhar alguma coisa a mais. Quem investe em caderneta de poupança praticamente não corre riscos, mas jamais terá, a longo prazo, ganhos comparáveis a quem investe em ações e outras opções mais arriscadas. Os riscos fazem parte de qualquer atividade, e é preciso aprender a administrá-los. Quem não está disposto a correr riscos não pode ser empreendedor. Se não pode ser empreendedor, vá trabalhar para um; 5. Seja obstinado e exigente quanto à qualidade técnica de seus serviços (resolutividade clínica) e quanto à eficiência administrativa de sua empresa (consultório); 6. Envolva-se. Comprometa-se com seus sonhos e projeto; 7. Busque toda a informação possível sobre seu mercado de atuação. A informação é um dos mais importantes patrimônios que você pode ter; 8. Estabeleça metas, limites e objetivos para seu empreendimento. Faça-os conhecidos à sua equipe; 9. Planeje sempre e monitore sistematicamente sua empresa ou negócio; 10. Faça uma ampla rede de relacionamentos, alianças e parcerias estratégicas. Ninguém vai a lugar nenhum sozinho; 11. Através de sua experiência e informações, desenvolva uma atuação de forma independente e confiante (imparcial e equilibrada); 12. Saiba se comunicar muito bem. Desenvolva suas habilidades de comunicação, persuasão e liderança, pois são características essenciais a um empreendedor bem sucedido. Liderar é saber conduzir os esforços das pessoas sob sua coordenação em direção a um objetivo, mantendo a motivação de sua equipe; 13. Seja organizado. É preciso saber integrar os melhores recursos de forma harmoniosa. É preciso utilizar bem o tempo e todas as ferramentas que estiverem a seu dispor; 14. Tenha atitude de vencedor. Seja positivo, bem humorado, otimista e entusiasmado. Acredite em seu potencial e em seu projeto. Se você não acreditar, como irá convencer as pessoas a segui-lo e ajudá-lo a conquistar seus sonhos?; 15. Você irá errar. Esteja preparado para assumir seus erros e dar a volta por cima, sempre aprendendo com o que fracassou. 16. esteja disposto a crescer. Por incrível que pareça, muitos não prosperam porque têm medo de serem grandes. O que vão fazer com o sucesso? Se inconscientemente você não quiser crescer e alimentar medos a este respeito, você vai sempre permanecer pequeno. 17. Trabalhe em equipe. Quando tiver sucesso divida os louros com todos os que o ajudaram no processo, do mais simples ao mais graduado. Se tiver insucessos ocasionais, assuma os erros como seus; 18. Cerque-se de pessoas tão boas ou melhores que você. Isso o ajudará a crescer cada vez mais; 19. Lute por seus sonhos e por aquilo em que acredita. Contagie a todos com esta visão de futuro, compartilhando-a; 20. Divirta-se com o que faz. Curta o seu trabalho e empreendimento. Ame seus pacientes. Até a próxima.